Правила пользования: аккаунт, акции и спорные ситуации

Эти правила описывают порядок работы с сайтом и участие в акциях. Они не заменяют полные условия оператора, которые опубликованы в кабинете и обновляются при изменении кампаний. Если формулировки расходятся, приоритет всегда за версией в кабинете.

Аккаунт и возраст

Один игрок открывает один счёт: дубли по имени, номеру телефона, устройству или платёжному методу закрывают доступ к акциям. Правило существует не ради формальности — мультиаккаунты используются для злоупотребления бонусами. При обнаружении дубля начисления аннулируются, а средства возвращаются по методу пополнения.

Открывать счёт можно с восемнадцати лет. Возраст подтверждается на этапе верификации, и профиль младше порога закрывается без права повторной регистрации. Данные в анкете должны быть настоящими: имя в профиле обязано совпадать с именем на платёжном инструменте.

Валюта счёта выбирается при открытии и не меняется впоследствии. Для игроков из Узбекистана мы рекомендуем сум — это снимает конвертацию при работе с Uzcard и Humo. Смена валюты возможна только через новый профиль, что запрещено правилом одного счёта.

Акции и отыгрыш

Условия каждой акции публикуются рядом с ней и имеют приоритет над любым описанием на страницах сайта. Основные параметры стартового пакета стабильны: четыре депозита, отыгрыш x35 и ограничение максимальной ставки во время вейджера. Проценты и суммы по релоаду и кэшбэку зависят от кампании и меняются.

Промокод вносится в анкету до первого пополнения. После депозита поле неактивно, и подключить акцию задним числом невозможно — это техническое ограничение, а не решение оператора. Ставка выше установленного лимита во время отыгрыша аннулирует начисление полностью.

Вывод средств до закрытия вейджера прекращает участие в акции: бонусная часть списывается, собственные средства остаются. Игра в разделах с нулевым вкладом в отыгрыш прогресс не двигает, и список таких разделов указан в условиях. Мы не публикуем цифры, которые не подтверждены документами оператора.

Платежи и верификация

Пополнение доступно картами Uzcard и Humo, банковским переводом, электронными кошельками и криптовалютой. Комиссию за депозит мы не удерживаем; точные пороги ввода и вывода показывает касса в момент операции. Вывод возвращается тем же способом, каким пришёл депозит, если метод это допускает.

Перед крупной выплатой запрашиваются удостоверение личности и подтверждение платёжного метода, оформленного на владельца счёта. Заявка обрабатывается после проверки: криптовалюта уходит быстрее всего, банковский перевод занимает от одного до пяти рабочих дней, карты — от двух до семи. Сроки на стороне банка-получателя мы ускорить не можем.

Спорные ситуации и лицензия

Спорные вопросы разбираются через чат поддержки с указанием даты, суммы и номера тикета. Оператор видит полную историю операций, поэтому пересказывать её не требуется. Если решение не устроило, обращение поднимается на следующий уровень внутри службы поддержки.

Услуги предоставляет Sprut Group B.V. по лицензии Curaçao Gaming Authority OGL/2024/228/0604. Это международное разрешение, а не национальная лицензия Узбекистана, и мы говорим об этом открыто. Ответственность за соответствие местным нормам при использовании сервиса лежит на игроке.

Реквизиты лицензии и перечень разделов всегда доступны в подвале сайта и в кабинете нашего казино. Мы обновляем эти данные при любом изменении со стороны регулятора. Сайт не адресован жителям стран, где такие услуги прямо запрещены законом.

Изменения правил

Правила могут дополняться: обновлённая версия публикуется на этой странице без отдельного уведомления. Существенные изменения, затрагивающие условия акций или порядок выплат, мы дублируем сообщением в кабинете. Продолжая пользоваться сервисом после обновления, вы принимаете действующую редакцию.